Veel zorg uit handen in de zwaarste week

Hoe Daniëlle afscheid nam van haar tante Wilma en hoe Anita de regie nam zonder iets van de wensen te verliezen

In de week dat iemand overlijdt staat je leven op zijn kop. Er is verdriet, maar ook een hoop praktisch geregel. Daniëlle wist: ze wilde iemand die ervaring had, die de regie kon nemen en die er tegelijk voor zorgde dat het verhaal van haar tante Wilma goed verteld werd.

Ze vond dat in Anita.

Snel schakelen, zonder op kwaliteit in te boeten

Het contact met Anita was van het begin af vriendelijk, empathisch en professioneel. Korte lijntjes, snelle reacties, duidelijkheid over wat er van Daniëlle verwacht werd. Dat gaf houvast in een week waarin je al zoveel aan je hoofd hebt.

Daniëlle wilde ook vaart in het proces. Niet eindeloos afstemmen, maar doorpakken. Dat verstond Anita perfect, zonder dat de inhoud of kwaliteit er ook maar iets onder leed.

“Ik wilde dat er een beetje vaart zat in alles, zonder op kwaliteit of inhoud in te boeten. En dat verstond zij perfect.”

Het verhaal van Wilma, tot leven gebracht

Met de informatie die Anita vooraf ontving, schreef ze een samenhangend en persoonlijk verhaal over Wilma en droeg dit tijdens de ceremonie voor. Een verhaal dat volledig recht deed aan wie Wilma was. Anita had bovendien de regie in handen en zorgde dat alles klopte.

Achteraf vonden familie en genodigden het een prachtige dienst. En Daniëlle kijkt er zelf ook met een zeer goed gevoel op terug.

“Ik weet niet wat er anders of beter had gekund.“

Haar aanbeveling, ook aan DELA

Daniëlle zou het altijd aanraden: een woorddienstbegeleider inschakelen neemt je veel tijd, werk en kopzorgen uit handen in precies de week dat je dat het hardst nodig hebt. En Anita specifiek? Die beveelt ze niet alleen hier aan, maar ook rechtstreeks bij DELA.

Haar boodschap aan Anita is simpel en welgemeend: ga zo door, je bent erg geschikt voor dit werk.

Daniëlle
over het afscheid van haar tante Wilma